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民航资源网2018年9月10日消息:结合公司以及部门党委“不忘初心”主题活动要求,客舱乘务五分部利用教师节这天开展了“不忘师恩拜师会”主题活动。  客舱五分部多名新乘经过地面培训带飞等终于成为一名新学员,9月10日上午,大家带着期待的喜悦,怀着激动的心情参加了客舱五分部组织的意义深远的“拜师会”。说意义深远,是因为在这个短暂而愉快的仪式之后,一对对师徒将结伴走过一段相对难忘的工作历程。  元朝的关汉卿说过:“一日为师,终生为父”在这个难忘的工作历程中,互勉共进,相信会结下深厚的师生情意,或许,因为投缘成为一生的良师益友。在会上,学员对带飞师父深深的鞠了个躬并为恩师送上了代表母爱的康乃馨,感谢师傅的辛勤栽培,每一个师父也为徒弟精心准备了一份寄语,分部三位领导都纷纷发言,对大家即将开始的蓝天飞行给予了一些要求、希望。希望新员工们以乐观的心态,勤学、勤问、勤看、勤听,不娇气,不放弃的态度和师父们共同努力,用心、用行动去体现“以客为尊、倾心服务”的服务理念! 2018-09-10 来源:民航资源网 作者:吕蓉
发布时间: 2018 - 09 - 10
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5日从中国南方航空公司获悉,为提升旅客出行体验,从9月1日起,南航在墨尔本、吉隆坡、香港、台北站点正式启用二维码电子登机牌过检登机服务,加上之前的迪拜、首尔,南航已在37个航站点实现了电子登机牌服务。  2018年上半年,南航电子登机牌服务的推广普及保持良好态势,将便捷的乘机体验带给更多旅客。电子登机牌的使用,大大节省了旅客在值机柜台的等候时间,凭借一部手机,就能办理订票、支付、值机、安检、登机全流程服务,极大提高了出行效率,也能极大地节省纸张资源,保护环境生态。  南航推出的电子登机牌服务,是打造“南航e行”的重要一环。目前,电子登机牌服务涵盖了国内33个站点,包括广州、杭州、上海虹桥、西安、成都、深圳、长沙、昆明、北京、厦门、沈阳、太原、南京、福州、兰州、青岛等;国际4个站点,包括迪拜、首尔、墨尔本、吉隆坡。2018-09-05 来源:中国新闻网 作者:郭军 潘职林
发布时间: 2018 - 09 - 05
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民航资源网2018年9月5日消息:每年,深圳航空都要承运超过150万名儿童旅客,其中无人陪伴儿童近3万名。深航的飞机上,各种中英文杂志汗牛充栋,但长期以来始终缺乏一本面向儿童,兼具科普与趣味的书籍杂志。出于向机上少年儿童传达飞行知识,树立深航品牌形象的需要,在经过周密的前期策划与艰辛的集体创作之后,深圳航空第一本完全面向少年儿童的科普读物《深航带你去飞行》于2016年10月31日在“深航机上读书月”活动开始之际得以发布。  这本蕴含了深航一线工作人员心血,以充满童趣的卡通形象讲述航空知识、普及航空业务的纸质3D书籍一经推出,便广受旅客欢迎,得到国内权威媒体与机构的赞赏,斩获多项大奖。  2016年10月31日深航召开新闻发布会,机上儿童3D读物《深航带你去飞行》正式发布,吸引新华社、央视等国内重量级媒体采访和报道,开国内机上儿童读物之先河。  2016年11月,《深航带你去飞行》亮相珠海航展,受到观众的一致好评,得到民航局及中航集团领导的充分肯定。  2017年1月,成为“书韵深航 2017我在这里”新年活动赠品,在旅客中广受欢迎;  2017年4月,作为深航创新项目,助力深航在“2017年第三届民航服务峰会”夺得“最佳航空公司”称号。  2017年6月,获得广东省第五届工作技能大赛文化创意类二等奖……  高质量的印刷品质,优异的形象设计,新奇的立体形象与知识,荣誉加身,大奖加持,...
发布时间: 2018 - 09 - 05
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图:温控药品装机  摄影:陈云  民航资源网2018年8月30日消息:2018年8月30日凌晨05:40,约12吨从法国进口的人体疫苗乘坐南航77F货机CZ456航班抵达广州白云国际机场。今年4月份以来,南航已经五次批量承运此疫苗产品,共计100多吨。  此批疫苗为儿童用五联疫苗潘太欣。潘太欣是首个无细胞型百日咳五价疫苗,用于预防五种严重威胁儿童生命健康的疾病(白喉、破伤风、百日咳、脊髓灰质炎和B型流感嗜血杆菌感染)。  图:温控药品收运   摄影:陈云  疫苗产品对于储运温度有着严格的要求(2-8摄氏度),南航凭借丰富的温控药品运输经验,制定了全面可靠的运输方案。通过最短化的出港收运操作时间、机坪操作时间和进港理货操作时间,以及严格的机舱温控措施,实现了对疫苗在运输全程中的运输时效和温度的有效控制。  近年来,南航货运以专业服务发力打造温控产品,为客户提供专业运输解决方案。目前,推出的温控产品主要为五大类货物运输提供专业服务,包括鲜活海鲜类、水果类、冰鲜及冻海鲜类、鲜切花等植物类、药品类货物。  图:温控药品组板    摄影:陈云  为提升药品运输竞争优势,南航货运采用天合货运联盟的SpecializedPharma产品标准,通过舱位优先保障、最短机坪操作时间、最短进出港操作时间、冷库存放、专业集装设备、机舱温度控制等保障措施,建立针对药品...
发布时间: 2018 - 08 - 31
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民航资源网2018年8月27日消息:整洁的制服、精致的妆容,“精美”“高雅”“时尚”——她们是客舱乘务员,但她们不仅仅是乘务员。旺季生产期间,客舱乘务员在客舱中扮演不同的角色,用精准、精致、精细的服务,为旅客创造精彩的飞行体验。  热心小伙伴  乘务员蒙磊执行7月15日MU757航班,由昆明飞往加德满都,负责头等舱旅客的服务工作。飞行中蒙磊在和坐在6A的张先生沟通交流时得知,张先生是到加德满都出差的,也是第一次去加德满都,对它的一些文化又感到很好奇。蒙磊便和张先生大概介绍了一些关于尼泊尔的人文风情以及当地人的饮食习惯和禁忌,张先生听得觉得非常有趣。因为当天航线上配备的是点心餐盘,张先生还想吃点咸的东西,于是拿出了自己带的方便面和咸菜打算泡面吃,蒙磊便接过方便面,把面泡好递给张先生,吃完以后,张先生怕自己不习惯加德满都当地的饮食,想把刚才剩余的咸菜带到加德满都继续吃,蒙磊为了方便张先生携带,防止咸菜里面的油渗出来,于是想办法就地取材拿来两个纸杯和一只手套,把咸菜放进其中一个纸杯里,然后拿一次性手套套在杯口上,最后用另一个纸杯固定住一次性手套,再放入清洁袋中,这样能防止油溢出来,又能保鲜,且易方便携带。张先生欣喜万分的说道:“哎呀,我过两天得全靠这袋咸菜来品尝家乡的味道了,你这样帮我一弄,方便多了”。飞机很快抵达了加德满都,张先生对蒙磊表示了由衷的感谢,感谢蒙磊一路照顾和让他了解了很多...
发布时间: 2018 - 08 - 27
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