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机场不仅是中转站 更要打造独特体验
图:中国北京首都国际机场。民航图库图片,摄影:民航资源网网友“滨州飞友会”。浏览作者图库原帖《[原创]骚年飞行篇~CX390 HKG-PEK 十一次乘坐77W ,第一次体验国泰航空,体验五星航空的云端服务,比较开心的行程》。 民航资源网2018年8月2日消息:据Tnooz报道,出生于上世纪80年代及之后的“千禧一代”旅客正在为休闲和商务旅行创造新标准:由于习惯联网、习惯用手机解决一切问题,利用科技和追求独一无二的体验,是这些人旅行爱好的标志性特点。 对于机场和机场休息室品牌们来说,要在竞争中领先,理解这些旅客的需求非常重要。 比如,让旅客不出机场就体验到目的地城市的当地特色。如今,许多机场以及机场内的休息室品牌正在做出改变应对旅客们的喜好,提供更多个性化体验,并发展一些微型社区——旅客们能在这里感觉到目的地的气息,同时能够办公、放松或娱乐。 在过去,机场在旅客们眼中只是从飞机到目的地的中转场地。现在,人们期待在旅程的每个阶段都能获得开心和有价值的体验。一项报告发现,38%的千禧一代希望自己是“探索者”,而不是旅客。这个比例在X世代(出生于1965年和1976年间)的比例是30%,在出生于婴儿潮时代(出生于1946年和1964年间)的比例是24%。这显示出一种思维的转变,以及年轻一代在买机票时抱有的期待。 有趣,也要有用 因为有了这种转变,机场和机场休息室品牌展开实验的趋...
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2018
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宠物直接进客舱,飞机比火车“先行一步”
乘坐公共交通工具外出旅行时自己的宠物能不能陪在身边?记者经过调查发现,目前我国在乘坐火车、飞机等方面,对于宠物托运都有非常严格的相关规定,但对于宠物进入客舱一事却少有探索。虽然不久前已有国内航空公司有条件允许宠物进入客舱,但在准入限制、配套服务等方面仍和国外有较大差距。 “宠物上机”服务试水多重考验等待时间验证 和以往只能托运相比,国内的航空公司目前也开始探索宠物上机的服务。其中,海南航空已于2017年12月试行推出“客舱运输宠物”产品服务,不过根据《海南航空客舱运输宠物说明》,旅客有在客舱运输宠物需求的,需提前24小时到海航直属售票处提出申请,同时需出具动物检疫合格证明和小动物疫苗注射证明。此外,每个航班最多带入2只宠物,宠物需独立包装,合计重量(含宠物和宠物箱)不得超过5KG(含),收费标准则为统一收取800元/航段/每只宠物。 对于海航推出的服务,一些养宠人士表示,允许宠物进入客舱算是迈出了一大步,不过连宠物带箱子不超5公斤,只有极少量的宠物能够满足。而记者了解到,一些国外航空公司在这方面的规定则宽松不少。卡塔尔航空方面表示,在部分航线上,猎鹰和服务型动物,比如导盲犬和情绪安抚动物,可以被安放在客舱中;夏威夷航空则规定,带入客舱的宠物狗/猫重量不得超过25磅,如果宠物和箱笼总重超过70磅(32千克),则需通过货舱托送;法航方面则表示,在部分航线,旅客可携带不超过8公斤的...
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广州白云机场打造“云端丝路”带你飞全球
海南航空2日开通广州飞往以色列经济枢纽——特拉维夫的直航航线,为广州首条直达以色列的国际航线,同时也是今年以来白云机场新增的第12条国际航线,凸显广州白云机场国际航空枢纽建设步伐不断加快。 近年来,广州白云机场大力建设国际航空枢纽,2015年广州市人民政府办公厅发布《关于进一步加快民航业发展的实施意见》。按规划,广州要与国内、东南亚主要城市形成“4小时航空交通圈”,与全球主要城市形成“12小时航空交通圈”。通过不断争取更有利的航权政策,配合基地公司南方航空“广州之路”打造,加强与航空公司联盟的合作大力发展航线,在硬件上推动建设空地一体化综合交通枢纽,全力打造朝发夕至的“天空邻城”。早上在广州茶楼“喝早茶”,傍晚就抵达斯里兰卡看日落,又或者飞抵到布里斯班抱考拉……已经成为现实。 2016年至今,仅两年半的时间,白云机场就新开了国际航线60条,新增国际通航点达23个、更重点孵化了赫尔辛基、多伦多、马斯喀特、墨西哥城和罗马等多条高质量航线。截至目前,白云机场航线网络已经覆盖全球五大洲共210多个通航点,国际通航点达到86个。其中,包括29个“一带一路”沿线国家48个城市。特别是在辐射东北亚、东南亚、中亚、西亚、中东等“一带一路”沿线地区航线上,白云机场航班密度和厚度都具有明显竞争优势,较好地助力了中国与“一带一路”国家间的经贸文化往来,极大方便了市民的出行。 继2015年2月成功启...
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深航首架波音737 MAX 8到场
图:深航波音737MAX8飞机 摄影:谷强 民航资源网2018年8月1日消息:2018年7月31日23:15,一架注册号为B-1146的全新波音737 MAX 8飞机平安抵达深圳宝安国际机场,这是深圳航空引进的首架波音737 MAX 8飞机。据悉,这架飞机将在8月3日开始运营,执飞深圳—南京和深圳—重庆航线。2018年深圳航空还有4架波音737 MAX 8飞机交付使用,到2018年底深航波音737 MAX 8飞机将达到5架。 深航此次引进的波音737 MAX 8机型客舱配置162个座位,公务舱8个,经济舱154个。 图:深航波音737MAX8飞机 摄影:谷强 深圳航空与美国波音公司在北京时间7月26日于西雅图完成其首架波音737 MAX 8单通道飞机交付并起航回程。飞机从上线到完成交付,经历两个月零十八天时间。在此期间,深航派出监造工程师团队参与飞机现场检查、技术工程记录、飞机组装制造偏差审核等工作。 图:深航波音737MAX8飞机到达深圳 摄影:谷强 为确保新机型安全运行,飞机交付前,深航维修工程部在人员配置、培训、能力申请、维修方案和手册修订方面做好了充分准备。工程和质量系统完成相关文件手册的制定;航材系统进行航材采购、库房准备;生产系统完成人员培训工作;信息模块负责新机型相关的维修信息系统功能的调整及改造工作。目前深航已完成波音7...
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东航官网承诺:拒签退机票!
图:东航官网推出“机票+签证”产品 民航资源网2018年7月30日消息:喜爱出国自由行的旅客们常常有这样的困扰:兴冲冲地抢到低价机票,但签证没成功,导致机票作废;或是办好了签证,却发现机票涨价了。近期,东方航空首次在官网推出机票+签证产品,覆盖英国、美国、日本、新加坡等20个热门旅游国家和地区,购买该产品的用户将享受到拒签获机票全额退款的周全服务,获得自由行旅客的关注。 东航承诺:拒签,机票全退! 今年7月,东航官网推出机票+签证产品,旅客通过东航官网(www.ceair.com)或手机登录东方航空APP购买该产品后,可在预订机票的同时,享受覆盖澳新、美加、日本、欧洲4个专区的20个国家和地区一站式签证服务,符合条件的订单如遭遇拒签,东航承诺将全额退还票款。机票+签证一站式的便捷体验,优惠的价格保证,多排期、有保障的往返含税机票,个性化的行程选择,再加上东航的品质承诺,让先办签证还是先买机票从此不再是个难题。 据了解,目前在东航官网的旅游度假频道上指定目的地签证产品还推出了限时优惠活动,东方万里行会员可获得50至100元不等的会员专享福利。 囤好签证 说走就走! 除了机票+签证产品外,旅客还可在东航官网购买单签证产品。东航签证服务由旗下上航旅游集团提供,该团队连续十余年被国家旅游局评为全国百强旅行社、上海市首批5A级旅行社,在签证服务...
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